Všeobecné obchodné podmienky
Na tejto stránke nájdete prehľadne spracované pravidlá nákupu, doručenia, platieb, odstúpenia od zmluvy a ďalšie dôležité podmienky pri objednávke tovaru cez e-shop ZADAS.
Čo tu zákazník nájde
Podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe cez e-shop.
- objednávka a vznik zmluvy
- ceny a možnosti platby
- dodanie tovaru
- vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy
I. Všeobecné ustanovenia
Obchodné podmienky podnikateľa ZADAS SK s.r.o., Pri Brezovom háji 4644/3, 949 01 Nitra, IČO 57 722 854, sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi ZADAS SK s.r.o. a kupujúcim. Tieto podmienky stanovujú práva a povinnosti oboch zmluvných strán.
II. Základné pojmy
III. Elektronická objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
a) Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci potvrdzuje, že prečítal, porozumel a súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
b) Z dôvodu uzatvorenia kúpnej zmluvy musí objednávka, kde kupujúci je fyzická osoba nepodnikateľ, obsahovať nasledujúce osobné údaje kupujúceho: meno, priezvisko, fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
c) Z dôvodu uzatvorenia kúpnej zmluvy musí objednávka, kde kupujúci je fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba, obsahovať nasledujúce osobné údaje kupujúceho: názov fyzickej osoby podnikateľa alebo názov právnickej osoby, IČO, DIČ a IČ DPH, ak je pridelené, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
d) Z dôvodu uzatvorenia kúpnej zmluvy musí objednávka obsahovať neosobné údaje: názov produktu, počet kusov produktu, spôsob doručenia produktu a spôsob platby.
e) Po odoslaní objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu e-mailom prijatie objednávky.
f) Potvrdením objednávky sa kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim považuje za uzatvorenú.
g) Potvrdené objednávky zo strany kupujúceho sú objednávky s povinnosťou platby.
IV. Cena produktu a spôsob platby
a) Ceny produktov uvedené v elektronickom obchode na našich stránkach sú uvedené vrátane DPH a sú platné v čase potvrdenia objednávky.
b) Po potvrdení objednávky zašle predávajúci kupujúcemu prostredníctvom e-mailu rozpis produktov a ich cien a celkovú sumu za nákup.
c) Ak kupujúci vyberie ako spôsob platby platbu prevodom na účet, je povinný realizovať úhradu bankovým prevodom na účet predávajúceho uvedený v objednávke.
d) Ak kupujúci vyberie ako spôsob platby platbu v hotovosti, tá je možná pri osobnom odbere.
e) Ak kupujúci vyberie ako spôsob platby platbu dobierkou, za platbu dobierkou účtujeme cenu 1,20 €.
- platba prevodom na účet
- platba v hotovosti pri osobnom odbere
- platba dobierkou za príplatok 1,20 €
V. Pracovná doba
a) Kupujúcim sme k dispozícii telefonicky v čase od 9:00 do 15:00 hod.
VI. Dodacie podmienky
Dodávky tovaru budú podľa dostupnosti tovaru a prepravných možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 3 až 10 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. Doba dodania môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia po osobitnom dohodnutí obidvoch strán.
a) Ak kupujúci vyberie ako spôsob platby platbu prevodom na účet, predávajúci odošle tovar až po pripísaní celej platby na účet predávajúceho.
b) V prípade nedostupnosti tovaru alebo predĺženia dodacej doby nezávisle od vôle predávajúceho si predávajúci vyhradzuje právo predĺžiť termín dodania o dobu trvania prekážky. O tejto skutočnosti predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho.
c) Ak predávajúci nebude môcť dodať tovar ani po tejto predĺženej lehote, má kupujúci právo požiadať o vrátenie celej kúpnej ceny produktu, ktorú uhradil. Predávajúci vráti uhradenú cenu produktu bankovým prevodom do 3 pracovných dní.
d) Ak kupujúci vyberie ako spôsob platby platbu v hotovosti pri osobnom odbere, predávajúci informuje kupujúceho o možnom termíne a mieste odberu.
e) Ak kupujúci vyberie ako spôsob doručenia tovaru prepravnou spoločnosťou, doručenie zabezpečuje DPD.
f) Cenu prepravného hradí kupujúci a tá bude pripočítaná ku konečnej cene tovaru v sume 4,50 € s DPH za 1 balík. V prípade viacerých balíkov sa započítava prepravné za každý balík v sume 4,50 € s DPH.
g) Tovar zasielame len v rámci Slovenskej republiky.
h) Ak kupujúci zistí pri preberaní zásielky, že je poškodená, môže odmietnuť prijať zásielku a spísať o tom záznam s pracovníkom spoločnosti, ktorá zabezpečuje dopravu.
i) Ak kupujúci zistí, že zásielka, o ktorej doručení bol vopred informovaný, doručená nebola, je povinný o tejto skutočnosti informovať predávajúceho.
| Spôsob dopravy | Cena |
|---|---|
| Osobný odber | Zdarma |
| DPD kuriér | 4,50 € s DPH |
VII. Odmietnutie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci môže odmietnuť objednávku v nasledujúcich prípadoch:
- ak kupujúci v minulosti nesplnil platobnú povinnosť, neprevzal tovar alebo porušil Všeobecné obchodné podmienky
- ak predávajúci v elektronickom obchode uviedol nesprávnu cenu za produkt
- ak predávajúci objednávku považuje za pochybnú
- ak kupujúci uvedie v poznámke k objednávke požiadavky, ktoré nie je možné splniť alebo sú v rozpore s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami
- ak kupujúci uvedie nesprávne údaje
- ak kupujúci odmietne potvrdiť objednávku
- ak kupujúci neodpovedá na výzvy predávajúceho
VIII. Vrátenie tovaru a odstúpenie od kúpnej zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru. Odstúpenie od zmluvy je potrebné uskutočniť preukázateľným spôsobom, napríklad písomne alebo e-mailom.
Tovar je nutné zaslať kuriérom na adresu: Zdenka Hvozdová – ZADAS, Pri Brezovom háji 4644/3, 949 01 Nitra. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.
Platba bude vrátená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia predávajúcemu. Tovar neposielajte na dobierku, pretože nebude prevzatý. Do balíka priložte kópiu dokladu, pokladničný blok alebo faktúru, ktorý sme vám poslali s tovarom.
V prípade, že bol tovar už zaplatený, peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní po obdržaní vrátenej zásielky, na účet, z ktorého bola platba uhradená, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.
V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady. To isté platí pri poškodenom tovare.
Záverečná informácia
Vo Nitre dňa 11.8.2025
